Politique de confidentialité

Selon le RGPD : « La personne concernée par un traitement de données doit recevoir une information délivrée : de façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et simples ».

1. L'engagement de DudaStore

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, DudaStore s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectées.
DudaStore utilise vos informations personnelles afin d’améliorer votre expérience client tout en protégeant vos données.
Vos informations personnelles seront automatiquement supprimées en cas d’inactivité depuis 3 ans.

2. Qu’est ce que DudaStore collecte ?

Lors d’une commande, DudaStore collecte les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Les renseignements personnels collectés sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et le site www.dudastore.fr.
Ces informations collectées serviront à ce que la livraison se déroule dans de bonnes conditions. L’adresse e-mail pourra être utilisée pour vous envoyer des informations uniquement sous votre autorisation (si vous avez souscrit à la newsletter). Vous pouvez cesser de recevoir les newsletters dès que vous le souhaitez. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « se désinscrire » en bas de la newsletter reçue par e-mail.

3. Comment sont gérés les paiements ?
Les paiements sont 100% sécurisés et gérés par notre partenaire Stripe. En aucun cas DudaStore ne sera en possession des données bancaires.

4. Comment sont collectées vos données ?
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais des formulaires que vous êtes amené.e à remplir tout au long de votre navigation sur le site www.dudastore.fr.

5. Partage de vos informations
DudaStore s'engage à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, e-mail ou informations de carte de crédit). Seules les informations relatives à la livraison sont communiquées par DudaStore au transporteur sélectionné lors de votre commande.

6. Cookies
DudaStore utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur, ainsi que pour mesurer l'audience du site.
Les cookies sont des petits fichiers textes au format alphanumérique déposés sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers. On considère généralement qu’un cookie permet de reconnaître un visiteur lorsqu’il revient sur un site web. Le site www.dudastore.fr informe le visiteur de l'utilisation de cookies. En poursuivant sa navigation en acceptant les cookies, ou sans action spécifique à leur sujet, le visiteur accepte leur utilisation.
En cas de refus des cookies, les cookies d'analyse permettant de mesurer l'audience du site seront désactivés, et seuls les cookies fonctionnels, nécessaires au bon fonctionnement du site, comme la gestion de votre panier, seront utilisés.
Vos préférences au sujet de l'utilisation des cookies sur le site www.dudastore.fr sont stockées pour une durée d'un an, mais vous pouvez à tout moment modifier vos préférences au sujet de l'utilisation de ces cookies grâce au petit bouton "Paramètres cookies" situé en bas à droite du site.

6.1. Partenaires

Nous collaborons avec des fournisseurs tiers tels que Stripe, Google, Facebook et Instagram afin de vous assurer une meilleure expérience, ainsi qu'à des fins de marketing.

Nous collaborons avec Stripe pour permettre le paiement en ligne de votre commande. Stripe utilise des cookies afin de d'améliorer votre expérience et d'analyser les interactions des visiteurs avec nos services.
Consulter la politique de confidentialité de Stripe.

Nous collaborons avec Google, qui utilise également des cookies à des fins d'analyse et de marketing, afin de pouvoir mesurer notre audience et comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec nos services, et ainsi, à les analyser et les améliorer.
Consulter la documentation de Google.

Nous collaborons avec Facebook et Instagram, qui utilisent également des cookies à des fins de marketing, pour vous proposer un partage aisé de nos produits et articles de blog.
Consulter la documentation de Facebook.
Consulter la documentation de Instagram.

7. Droit d'accès et de retrait
DudaStore s'engage à vous offrir un droit de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
DudaStore s'engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Pour pouvoir exercer ces droits, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : contact@dudastore.fr

8. Sécurité
Les renseignements personnels collectés sont conservés dans un environnement sécurisé. Les transporteurs auxquelles ces informations sont communiquées sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est mis en place.
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.